XANELACHIC
Tener música en stories, mola y mucho, así que de entre todas las preguntas sobre Instagram que me llegan, sin duda la más repetida es esta:
Isabel por favor, no tengo el sticker de música en Stories, ¿qué puedo hacer para conseguirlo?
La verdad es que al principio no tenía ni idea de porqué ocurría esto.
Cuando llegó la música les decía que los cambios de Instagram a menudo se aplican progresivamente, lo cual es cierto. Que tuvieran paciencia.
Además siempre les recomendaba actualizar la app a la última versión. Sin embargo en la mayoría de los casos, el tan demandado sticker de música, seguía sin aparecer.
Puntos en común:
Con el paso de los meses empecé a ver que la mayoría de las consultas procedían de personas con cuentas de empresa. Y además en algunos de los casos eran cuentas que habían tenido el sticker de música y que lo habían perdido.
A fuerza de preguntar, di por fin con un patrón común entre quienes habían perdido el sticker. Muchos de ellos habían cambiado la categoría de su cuenta de Instagram recientemente.
Dado que eran los dos únicos cambios que había, pensé que por una razón que todavía desconozco, el cambio de categoría y la pérdida del sticker de música, debían estar conectados. Resultó que así era.
Empecé a recomendar a quienes habían perdido la música en stories que volvieran a poner la categoría que tenían antes de haberla perdido. Dicho y hecho, tras dejar pasar unos dos o tres días, en la mayoría de los casos, recobraban la música.
Te dejo AQUÍ las instrucciones de Facebook para editar tu información comercial en Instagram.
Ocurre también que muchas de las consultas que me llegan son de personas con dos cuentas, una personal y otra la de su empresa. Y me comentan que justamente en la de su empresa no tienen posibilidad de poner música en stories, mientras que en la personal si.
Solución:
Si has llegado hasta aquí te habrás dado cuenta de que la solución a tu problema es que si tienes una cuenta de empresa o creador y no dispones de sticker de música, lo que tienes que hacer es cambiar la categoría comercial asociada a tu página. No son matemáticas exactas y no siempre funciona, pero en muchos casos sí lo hace y podrás disfrutar por fin de poner música en tus stories.
Trata de poner una categoría que no se vea muy empresarial: arte, comunidad, personaje público, creador digital… Estas son categorías en las que la música suele funcionar. El cambio no es automático, deja pasar un mínimo de 48 horas y luego me cuentas a ver si has tenido suerte.
Y si vas a cambiar la categoría de tu página ten en cuenta antes una cosa, esa categoría te ayuda a que te encuentren y te posiciona en los buscadores. A lo mejor en tu caso tienes que sopesar que prefieres, si que te encuentren en la categoría correcta o tener música en tus stories, tu decides.
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